Коли робота стає полем битви

Звісно, порушення посадових обов’язків не є нормою. З точки зору трудового права – це може бути дублювання професійних обов'язків. Окрім того, ситуація міжособистісної неприязні у професійних колективах може вважатися мобінгом, якщо вона супроводжується:

• професійною ізоляцією працівника: фахівця навмисне не залучають до виконання їх прямої професійної функції;

• дезінформацією та наклепами або поширенням неправдивих чуток, спрямоване на руйнування чиєїсь репутації;

• бойкотом: відсутністю спілкування з боку колег та створення токсичної атмосфери, яка заважає роботі;

• бездіяльністю адміністрації: коли керівництво ігнорує конфлікт чи вдає, що він не існує.

Які психологічні наслідки це може мати?

• Перебування людини у тривалому стресі, а саме такою є ситуація, яка супроводжується тривалим цькуванням, часто спонукає фахівця почуватися невпевнено або мати бажання звільнитися за власним бажанням;

• Реакція обурення та образи є цілком природною як відповідь на порушення екологічності професійних відносин. Але порушення можуть викликати і злість, що теж є природною реакцією на порушення.

Тому елементами психологічного захисту у такій ситуації можуть бути:

• Дистанціюватися, перейшовши у режим виключно професійних відносин. Спілкування з колегами відбувається виключно по роботі, бажано у присутності третіх осіб, а не один на один або через письмову комунікацію.

• Змістити фокус, нагадуючи собі, що ваша цінність як фахівця не визначається думкою однієї колеги. Якщо ваша робота приносить вам задоволення, намагайтеся зосередитися на цьому задоволенні.

• Шукати ресурс. Ймовірно, така ситуація є сигналом, який може допомогти вам замислитися над зміною виду діяльності. Можливо, поруч є заклад, де цінують фахівців вашого рівня. А можливо, ви хотіли б займатися чимось зовсім іншим?

Якщо ж ідея про зміну місця роботи не підходить, спробуйте:

• публічно повернути собі авторство. Що ви можете зробити? На наступній педраді чи загальних зборах спокійно та з усмішкою зауважити, на кшталт «Колеги, я дізналася, що у групі № пройшло прекрасне свято. І мені надзвичайно приємно, що вихователі почуваються настільки натхненними моїм предметом, що проявляють власну ініціативу! Як музичний керівник я маю звітувати про виконання плану, тому попрошу вас надати мені сценарій та перелік використаного матеріалу, щоб я могла внести це у свій журнал як додатковий варіант святкування». У такій професійній розмові ви не сперечаєтеся. Ви показуєте, що знаєте про ситуацію, але чітко окреслюєте межі своєї відповідальності.

• застосувати техніку роботи по протоколу, коли ви складете чіткий план подальших заходів, дасте його на ознайомлення та підпис колегам та повісите у видному місці.

• спробуйте психологічну техніку, наприклад, скляна стіна. Уявіть, що між вами та вашою колегою є товсте скло, і ви можете бачити, як вона говорить, бо її рот рухається, але не чуєте її голосу, бо крізь грубе скло звук не проходить.

• шукайте союзників, зміцнюючи свої стосунки з іншими колегами, які цінують вашу роботу. Якщо ви не почуваєтеся самотньою в колективі, ви стійкі до будь-якої загрози.